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錢塘新區(qū)創(chuàng)新實踐項目介紹
來源: | 發(fā)布日期:2021-02-25

(一)略述—油煙的危害

1、油煙對大氣的危害

杭州地區(qū)PM2.5來源,餐飲油煙占比大體上為10%左右。油煙污染已經(jīng)成為城市大氣污染的重要來源之一。同時,“吃”作為百姓最基本的生活需求,控制餐飲業(yè)發(fā)展、完全禁止油煙產(chǎn)生做不到,但利用現(xiàn)代科技手段降低油煙排放完全可行。

2、油煙對人體健康的危害

油煙的產(chǎn)生,主要是通過炒、煎、烤、炸等方式,對含有動/植物油脂的食品或利用動/植物油對食品進行加工制作。主要化學成分有:完烴、酮、脂肪酸、芳香族等,長期接觸油煙影響人的呼吸系統(tǒng)和免疫系統(tǒng),大幅增加患病風險。尤其是密切接觸者,如廚師、周邊居民等。

3、油煙對基層治理的危害

大氣污染防治相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定:居民住宅樓、未配套設(shè)立專用煙道的商住綜合樓、商住綜合樓內(nèi)與居住層相鄰的商業(yè)樓層屬于“禁開區(qū)”。實際情況是,此類情況大量存在,引起投訴及糾紛不斷,對城管一線人員、社區(qū)工作人員的工作帶來了很大挑戰(zhàn)。

 

(二)簡述—當前城管部門在油煙治理過程中的困境

1、部門職能交叉,難以標本兼治;

前道審批部門:市場監(jiān)管局(行政審批局)在辦理證照時,環(huán)保審批不再作為前置審批,造成“審批與批后監(jiān)管”脫節(jié)。特別是在2017年第一輪中央環(huán)保督查前,大量的餐飲店辦出了證照,后續(xù)無法根治,監(jiān)管壓力陡增。

監(jiān)管部門:城管部門收到大量的油煙投訴信訪件,單純的實施行政處罰無法整改到位,后續(xù)無有效手段實施監(jiān)管,問題反復(fù)出現(xiàn)。

兜底部門:我區(qū)由屬地街道牽頭,各職能部門參與,但街道無執(zhí)法權(quán),各部門職責交叉,系統(tǒng)治理合力未形成。

2、點位高度分散,難以有效監(jiān)管;

錢塘新區(qū)由原來的杭州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和大江東產(chǎn)生聚集區(qū)合并組成,橫跨錢塘江兩岸,規(guī)劃控制面積531平方千米,共有7個街道,餐飲店家星羅棋布,高度分散,單靠執(zhí)法隊員人工難以實現(xiàn)全覆蓋監(jiān)管,同時由于各職能部門之信息的不對稱,難以掌握詳實的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

3、市民大量投訴,難以有效處置;

第一輪中央環(huán)保督察和省環(huán)保督察,共收到14個餐飲油煙信訪交辦件,涉及11個小區(qū)191家餐飲店。

2018年全年,餐飲油煙擾民投訴件:  家。

2019年全年,餐飲油煙擾民投訴件:370家。

2019年4-7月(疫情過后),餐飲油煙擾民投訴件:家

此類信訪件歷史成因復(fù)雜,部門之間職能交叉,審批和批后監(jiān)管脫節(jié),不僅難解決,而且容易反復(fù),市民不滿意。

4、違法成因多樣,難以有效查證。

《杭州市大氣污染規(guī)定》:“排放油煙的餐飲服務(wù)業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當安裝油煙凈化設(shè)施,定期清洗、維護,保持正常使用,確保油煙達標排放”。實際工作中:

1)安裝的油煙凈化器和風機有沒有正常使用(包括是否定期維護和保養(yǎng))無法有效查證;

2)安裝的油煙凈化器和風機的功效如何,能不能起到應(yīng)有的凈化效果,難以查證;

3)油煙是否達標排放僅靠人工檢測成本高,效率低。

4)油煙凈化器、風機、煙道安裝是否規(guī)范難以識別。

 

(三)闡述—餐飲油煙智慧化實時監(jiān)測系統(tǒng)的功能及應(yīng)用

1、項目的建設(shè)過程

1)醞釀:錢塘新區(qū)執(zhí)法局于2019年4月18日由原杭州經(jīng)開區(qū)城管辦、經(jīng)開區(qū)執(zhí)法大隊、大江東執(zhí)法大隊三個單位合并而面。新任局主要領(lǐng)導(dǎo)孫琦局長對數(shù)字賦能和智能化應(yīng)用、城市大腦等信息化建設(shè)特別關(guān)注。去年創(chuàng)新實踐評比中,我局參評的是燃氣智慧化監(jiān)管平臺,今年主推今天介紹的項目:餐飲油煙治理第三方技術(shù)服務(wù)(招標項目名稱)。另外還有一個“渣土智管平臺”。

2)過程:前期經(jīng)過充分調(diào)研,考察各家公司,落實預(yù)算資金、提出采購需求、進行公開招標,于10月下旬確定中標供應(yīng)商后開始實施。本來計劃年初就啟動這個項目,由于疫情的影響,延遲到下半年再啟動。于11月底正式上線運行。

3)形式:政府購買服務(wù),費用100萬,期限1年。

2、項目的主要功能及應(yīng)用(廣州貝思蘭環(huán)??萍加邢薰荆?/b>

1)系統(tǒng)主要由3個部分組成:

1.1)170個餐飲油煙在線監(jiān)測終端(安裝在170家餐飲店的油煙管道上)

1.2)1套智能在線監(jiān)控系統(tǒng)(包括開發(fā)的軟件、租賃的阿里云服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)、用戶授權(quán)、安全等級評價等),接入信息指揮中心“數(shù)字駕駛倉”進行集中管理。

1.3)3名專職技術(shù)人員常駐我局提供服務(wù)。

2)各組成部分的功能

2.1)系統(tǒng)終端:系統(tǒng)終端主要由終端主機、數(shù)據(jù)采集集線盒、油煙濃度探頭。安裝的位置在餐飲店家的油煙凈化器后端。功能:采集風機狀態(tài)、油煙凈化器狀態(tài)和油煙排放濃度數(shù)值、顆粒物排放數(shù)值、非甲烷總烴排放數(shù)值、溫濕度數(shù)據(jù),采集到的數(shù)據(jù)通過無線實時傳輸?shù)桨⒗镌品?wù)器,在線監(jiān)測系統(tǒng)平臺從中獲取數(shù)據(jù)。

2.2)智能在線監(jiān)控系統(tǒng):接入執(zhí)法局信息指揮中心“數(shù)字駕駛倉”,就像人的大腦。功能:

實時數(shù)據(jù)監(jiān)測:實時在線監(jiān)測系統(tǒng)終端設(shè)備傳輸過來的風機和凈化器工況,油煙排放濃度、顆粒物排放、非甲烷總烴排放數(shù)值,溫濕度數(shù)據(jù)等數(shù)值。

統(tǒng)計分析:通過學習油煙排放濃度、顆粒物排放、非甲烷總烴排放數(shù)值,溫濕度數(shù)據(jù),凈化器運行參數(shù),凈化器與風機運行時間關(guān)系綜合分析凈化系統(tǒng)綜合工況。形成日報、周報、月報等

地圖實時監(jiān)控:電子地圖或表格實時顯示每個監(jiān)測終端的在線數(shù)據(jù)。長期保存實時數(shù)據(jù)、事件記錄和操作記錄。也可以顯示某一監(jiān)測點趨勢曲線或同時顯示多個監(jiān)測點的趨勢曲線,分析對比實現(xiàn)預(yù)測預(yù)警功能。通過地圖導(dǎo)航,可以準確地定位到具體餐飲店位置和該餐飲店的詳細信息。

報警功能:對于出現(xiàn)通信故障和數(shù)據(jù)異常會產(chǎn)生報警,產(chǎn)生報警的時間和原因會記錄入數(shù)據(jù)庫,有窗口提示、聲音報警、短信推送等。

數(shù)據(jù)查詢:可以很方便的從數(shù)據(jù)庫中查詢各種歷史數(shù)據(jù)、報警記錄,對各種數(shù)據(jù)進行分析。有100個用戶授權(quán),基層中隊和市場監(jiān)管部門、生態(tài)環(huán)保部門、各屬地街道有授權(quán)帳號后均可進入系統(tǒng)進行查詢。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理:可導(dǎo)入每個餐飲店(不僅僅限于已安裝的餐飲店家)的名稱、凈化設(shè)備數(shù)量類型、維護保養(yǎng)的歷史記錄,現(xiàn)場聯(lián)系人名字及聯(lián)系方式。

其他功能:具備油煙排放濃度監(jiān)測探頭斷線、拔出、異常報警功能,斷電后有備用電源,同時對巡檢人員、維護人員、凈化器維護保養(yǎng)人員有在線考勤管理功能。

移動終端APP:可以向具體的餐飲店家發(fā)送監(jiān)測到的異常報警信息,提出專業(yè)化處理意見。浙政釘小程序由管理部門查詢相關(guān)數(shù)據(jù)。

3)應(yīng)用

3.1)先期普查和定期排查:項目啟動建設(shè)時,開展一次餐飲店的系統(tǒng)排查,確定具體的安裝點位,在這一過程中,排查出的各類問題進行分類,由其他部門監(jiān)管的問題清單抄告給對應(yīng)部門,由我局負責的可以立即整改的馬上讓經(jīng)營者進行整改。排查是由廣州貝思蘭公司的專業(yè)人員進行。

3.2)分析研判問題:定期排查或?qū)崟r監(jiān)測過程中發(fā)現(xiàn)的問題,如果是系統(tǒng)設(shè)備運行中的問題由供應(yīng)商自己解決,如果是監(jiān)測點位上的數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常,就要進行由貝思蘭公司的常駐專業(yè)技術(shù)人員進行研判,找出問題出現(xiàn)在哪里,提出專業(yè)化的處理意見。

3.3)解決問題:可以通過APP,向具體店家通報情況,提出專業(yè)化的處理意見。店家落實整改后,通過APP上傳,系統(tǒng)監(jiān)測到正常后,問題就解決了。如果仍無法解決,貝思蘭公司的常駐人員到現(xiàn)場進行檢查,提出合理化建議。若店家拒不整改,執(zhí)法人員介入提供法律支撐。

通過以上步驟,形成一個工作的“閉環(huán)”。

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